隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，我市各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已全面有序恢復(fù)線下診療服務(wù)，并同步提供健康咨詢服務(wù)，為居民就近就醫(yī)、日常保健提供便利。為保障就診安全、提升就醫(yī)體驗(yàn)，居民在前往社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心前，請(qǐng)留意以下注意事項(xiàng)：
一、就診前準(zhǔn)備事項(xiàng)
- 預(yù)約與錯(cuò)峰就診：建議居民優(yōu)先通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心微信公眾號(hào)、電話或健康A(chǔ)pp進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，按預(yù)約時(shí)段前往，避免人員聚集。對(duì)于老年人等不熟悉線上操作的群體，各中心保留了現(xiàn)場掛號(hào)通道，并設(shè)有志愿服務(wù)崗提供協(xié)助。
- 健康自查與防護(hù)：就診前請(qǐng)自行測(cè)量體溫，如有發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀，應(yīng)首先前往發(fā)熱門診排查。所有人員進(jìn)入中心須全程規(guī)范佩戴口罩，建議攜帶便攜式手消毒液。
- 材料備齊：請(qǐng)攜帶本人身份證、醫(yī)保卡、既往病歷資料及近期相關(guān)檢查報(bào)告，慢性病患者可提前整理好用藥清單。
二、就診流程優(yōu)化提示
- 預(yù)檢分診環(huán)節(jié)：各中心入口均設(shè)預(yù)檢分診臺(tái)，需配合完成體溫檢測(cè)、流行病學(xué)調(diào)查及健康碼查驗(yàn)。請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好健康碼，無法出示健康碼的老年人需登記個(gè)人信息。
- 有序候診與就診：候診時(shí)請(qǐng)保持1米以上安全距離，隔位就坐。診室實(shí)行“一醫(yī)一患”，陪同人員非必要不進(jìn)入診室。
- 繳費(fèi)與取藥：鼓勵(lì)使用電子支付方式，減少接觸。藥房窗口已設(shè)置排隊(duì)一米線，取藥后請(qǐng)核對(duì)藥品信息。
三、健康咨詢服務(wù)特色
- 服務(wù)內(nèi)容涵蓋：各中心提供慢性病管理、疫苗接種咨詢、婦幼保健指導(dǎo)、中醫(yī)治未病、康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)、心理健康疏導(dǎo)等多元化健康咨詢服務(wù)。
- 咨詢方式靈活：除現(xiàn)場咨詢外，部分中心開通電話咨詢專線及線上健康管家服務(wù)，居民可通過視頻、圖文等方式獲取專業(yè)建議。
- 重點(diǎn)人群關(guān)懷：為孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢性病患者等重點(diǎn)人群開設(shè)綠色通道，提供個(gè)性化健康管理方案。
四、特別提醒
? 慢病長處方：高血壓、糖尿病等慢性病患者，經(jīng)醫(yī)生評(píng)估后可開具最長12周的藥量，減少就診頻次。
? 家庭醫(yī)生服務(wù)：建議居民與所在社區(qū)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約，享受定期隨訪、轉(zhuǎn)診協(xié)調(diào)等連續(xù)性健康管理服務(wù)。
? 環(huán)境消毒保障：各中心每日定時(shí)對(duì)公共區(qū)域、醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格消毒，請(qǐng)居民放心就醫(yī)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是守護(hù)居民健康的第一道防線。恢復(fù)線下服務(wù)后，各中心將持續(xù)優(yōu)化流程，在嚴(yán)格落實(shí)防控措施的全力滿足居民基本醫(yī)療和健康管理需求。建議居民關(guān)注所在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的最新公告，合理安排就醫(yī)計(jì)劃，共同營造安全便捷的就醫(yī)環(huán)境。如有疑問，可撥打各中心公示的服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢。
